PAYMENT TROUBLESHOOT
Zahlung fehlgeschlagen? So gehen Sie vor
Schnelle Entscheidungstabelle
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Empfohlener Schritt |
|---|---|---|
| Karte laesst sich nicht binden | Name/Format oder Bankblock | Format wie im Pass verwenden und Bankeinstellungen pruefen. |
| Risk-control Hinweis | Verifizierung unvollstaendig | In-App-Verifizierung abschliessen und spaeter erneut testen. |
| Zahlung im Laden fehlgeschlagen | Netzwerk oder temporaere Limits | Netz/App wechseln und Bargeld-Backup nutzen. |
Offizielle Pfade
- WeChat Pay: pay.weixin.qq.com
- Alipay: alipay.com
Richtlinien koennen sich aendern. Diese Seite ist Planungshilfe; bitte vor Zahlung offiziell pruefen.
30-second diagnosis table
| What happened | Likely reason | Suggested next step |
|---|---|---|
| Card binding failed | Name or bank-side mismatch | Use passport-consistent format and confirm international app payments with your bank |
| Risk-control prompt | Additional verification needed | Finish in-app verification and retry later |
| Payment declined at cashier | Network/policy limit/merchant issue | Switch app -> switch card -> use cash backup |
Official-path first
- WeChat Pay help path: pay.weixin.qq.com
- Alipay official path: alipay.com
- Preparation page: Payments guide
Policy can change by region and card type. Verify latest official notes before relying on one path.