วัฒนธรรม

มารยาทและพื้นฐานวัฒนธรรมในประเทศจีน

จีนเป็นมิตรกับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาครั้งแรกและพร้อมให้อภัยกับข้อผิดพลาดต่างๆ สิ่งต่อไปนี้คือชั้นเชิงปฏิบัติที่ป้องกันช่วงเวลาที่น่าอึดอัดมากกว่าช่วงเวลาดราม่า

1. การทักทายและพื้นที่ส่วนตัว

• การจับมือเป็นค่าเริ่มต้นกับคนแปลกหน้าและในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ด้ามจับนุ่มกว่ามาตรฐานยุโรปเล็กน้อย
• การพยักหน้าหรือยิ้มก็เพียงพอแล้วในบรรยากาศสบายๆ
• การกอดและการจูบแก้มไม่ได้มาตรฐาน อย่าริเริ่มสิ่งเหล่านั้นเว้นแต่อีกฝ่ายจะกระทำอย่างชัดเจน
• พื้นที่ส่วนตัวในคิวมีขนาดเล็กกว่าในยุโรปเหนือหรืออเมริกาเหนือ อย่าตีความความใกล้ชิดว่าเป็นความก้าวร้าว

2. ชื่อและตำแหน่ง

• ชื่อจีนมักจะใส่นามสกุลก่อน หวังเหว่ย = นายหวัง
• ในบรรยากาศสบายๆ คนหนุ่มสาวจะใช้ชื่อกับเพื่อน ผู้สูงอายุหรือผู้อาวุโสมักเรียกตามชื่อสกุล + ตำแหน่ง (Wang laoshi แปลว่า "ครู Wang", Li Jingli แปลว่า "ผู้จัดการ Li")
• เป็นการดีที่จะถามใครสักคนว่าพวกเขาต้องการรับคำตอบอย่างไร
• พนักงานบริการจำนวนมากมีชื่อเล่นที่เป็นมิตรกับภาษาอังกฤษพิมพ์อยู่บนป้าย ใช้มันเป็นเรื่องปกติ

3. คิว เส้น และ “ประตู”

• การเข้าคิวมีความเป็นระเบียบมากกว่าชื่อเสียง โดยเฉพาะในเมืองใหญ่และตามเว็บไซต์ทางการ
• อย่างไรก็ตาม ในการขนส่งสาธารณะ ประตูจะหนาแน่น ผู้คนจะก้าวไปก่อนที่คนอื่นจะก้าวออกไป อย่านิ่งเฉยที่ประตูรถไฟใต้ดิน เคลื่อนไหวอย่างมีจุดหมาย
• ที่ประตูตรวจตั๋วและจุดตรวจรักษาความปลอดภัย ให้ปฏิบัติตามเครื่องหมายเส้น เจ้าหน้าที่จะเปลี่ยนเส้นทางคุณหากคุณดริฟท์

4. การให้ทิป

• การให้ทิปไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมในจีนแผ่นดินใหญ่ ร้านอาหาร แท็กซี่ และโรงแรมไม่คาดหวัง
• ฮ่องกงและมาเก๊ามีวัฒนธรรมการให้ทิปบางส่วน (ปัดเศษขึ้นเล็กน้อยในโรงแรมระดับไฮเอนด์)
• สำหรับไกด์นำเที่ยวและพนักงานขับรถส่วนตัว สามารถให้ทิปได้แต่ไม่จำเป็น ของขวัญบรรจุขวดเล็กๆ (ช็อคโกแลตจากประเทศของคุณ ไปรษณียบัตร) มักจะได้ดีกว่าเงินสด

5. ของขวัญและการให้ของขวัญ

• หากได้รับเชิญไปที่บ้านของใครบางคน ให้นำของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ไปด้วย เช่น ผลไม้ ชา ไวน์หนึ่งขวด หรือของที่ระลึกจากประเทศของคุณ
• หลีกเลี่ยง: นาฬิกา (เสียงคล้าย "ไปร่วมงานศพ") ของมีคม (ตัดความสัมพันธ์) กระดาษห่อสีขาวหรือสีดำ (สีงานศพ) และชุดสี่ชิ้น (ตัวเลขฟังดูเหมือน "ความตาย")
• รับของขวัญด้วยมือทั้งสองข้าง เป็นเรื่องปกติที่ผู้รับจะปฏิเสธอย่างสุภาพสองหรือสามครั้งก่อนที่จะยอมรับ อย่าอ่านว่าเป็นการปฏิเสธ
• อย่าเปิดห่อของขวัญต่อหน้าผู้ให้ เว้นแต่จะได้รับเชิญ

6. การถ่ายภาพ

• ควรถามก่อนถ่ายภาพบุคคล โดยเฉพาะพระภิกษุ ผู้สูงอายุในชนบท หรือใครก็ตามที่แต่งกายทางศาสนา
• วัดหลายแห่งอนุญาตให้ถ่ายภาพภายนอกได้ แต่ห้ามถ่ายภาพภายใน โดยเฉพาะรูปปั้น มองหาป้ายที่ติดไว้
• หลีกเลี่ยงการถ่ายภาพทหาร ตำรวจ ศุลกากร หรือสถานที่ปฏิบัติงานนอกชายฝั่ง ซึ่งถือเป็นเรื่องจริงจัง
• นักท่องเที่ยวอาจถูกขอถ่ายรูปกับคนในท้องถิ่น (โดยเฉพาะในเมืองภายในประเทศ) เป็นมิตร ไม่ล่าเหยื่อ การปฏิเสธก็เป็นเรื่องปกติ บอกว่าใช่ครั้งเดียวก็เพียงพอแล้ว

7. หัวข้อที่ละเอียดอ่อนในการสนทนาแบบเป็นกันเอง

ชีวิตประจำวันในประเทศจีนเป็นมิตรกับชาวต่างชาติอย่างเปิดเผย และคนส่วนใหญ่ก็มีความสุขในการพูดคุย บางหัวข้อต้องการการดูแลมากกว่าที่บ้าน กฎความปลอดภัยก็เหมือนกับในประเทศอื่นๆ - ฟัง, ถามก่อนแสดงความคิดเห็น

• หลีกเลี่ยงการนำด้วยความคิดเห็นที่รุนแรงเกี่ยวกับการเมือง ไต้หวัน ทิเบต ซินเจียง ฮ่องกง หรือข้อพิพาททางประวัติศาสตร์ หากเจ้าภาพของคุณเลี้ยงดูพวกเขา จงฟัง
• ศาสนาเป็นหัวข้อส่วนตัว หลายคนไม่มีศาสนา คนอื่นๆ มีศรัทธาศรัทธา อย่าเปลี่ยนศาสนา
• คำถามส่วนตัว (อายุ เงินเดือน สถานภาพสมรส ลูก) ยังคงเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะกับผู้สูงอายุ พวกเขาไม่หยาบคาย พวกเขาเป็นวิธีที่ผู้คนปฏิบัติต่อกันในสังคม คำตอบที่เป็นมิตรที่คลุมเครือเป็นเรื่องปกติ

8. ภาษากายและท่าทางเล็กๆ น้อยๆ

• การชี้นิ้วไปที่บุคคลนั้นถือเป็นการหยาบคายเล็กน้อย ใช้มือที่เปิด
• การนับนิ้วแตกต่างจากสไตล์ตะวันตก - 6 ถึง 10 ใช้ท่าทางมือเดียวที่คุณอาจจำไม่ได้ ไม่ต้องกังวล ทั้งสองสไตล์ใช้ได้ผล
• การกวักมือเรียกใครสักคน (แบบตะวันตก) เป็นการชี้นำเล็กน้อย เวอร์ชั่นภาษาจีนคือฝ่ามือลง โบกมือเข้าหาตัวเอง
• การแตะศีรษะของคนแปลกหน้า รวมถึงเด็กด้วย ไม่ใช่เรื่องปกติ

9. มารยาทในการรับประทานอาหาร (ฉบับย่อ)

ดูคู่มืออาหารสำหรับรายละเอียดทั้งหมด กฎที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้เยี่ยมชมครั้งแรก:

• รอให้เจ้าบ้านเชิญคำแรกในมื้ออาหารที่เจ้าบ้าน
• อย่าติดตะเกียบในแนวตั้งลงในข้าว
• ขนมปังปิ้งด้วยมือทั้งสองข้างบนกระจกให้ผู้อาวุโส ลดกระจกลงต่ำกว่าแก้วเมื่อได้ยินเสียงกระทบกัน
• ซดก๋วยเตี๋ยวก็ดี การเรอที่โต๊ะไม่ใช่เรื่องธรรมดาอย่างที่กล่าวอ้างแบบเหมารวมแบบเก่า
• หากคุณไม่สามารถกินหรือดื่มอะไรได้จริงๆ ให้พูดอย่างสุภาพอีกครั้ง เจ้าบ้านจะรองรับ

10. รองเท้า รองเท้าแตะ และบ้าน

• ถอดรองเท้าเมื่อเข้าไปในบ้านส่วนตัว เจ้าบ้านจะเสนอรองเท้าแตะ
• โรงแรมและโฮมสเตย์ที่มีลานภายในแบบดั้งเดิมหลายแห่งปฏิบัติตามกฎเดียวกัน มองหาชั้นวางรองเท้าที่ประตู
• โรงแรมและอพาร์ตเมนต์สไตล์ตะวันตกไม่ต้องการสิ่งนี้

11. สถานที่ทางศาสนาและประวัติศาสตร์

• แต่งกายสุภาพเรียบร้อย (คลุมไหล่ ห้ามกางเกงขาสั้นสั้นมาก) กฎนี้เข้มงวดกว่าในวัดพุทธหรือลัทธิเต๋าที่คึกคักมากกว่าในพิพิธภัณฑ์
• เดินตามเข็มนาฬิการอบเจดีย์หรือวัตถุศักดิ์สิทธิ์
• ห้ามสัมผัสรูปปั้น กงล้อสวดมนต์ หรือสิ่งของในพิธีกรรม เว้นแต่จะได้รับเชิญ
• ในมัสยิด: ผู้หญิงจะคลุมผมหากเข้าไปในห้องละหมาด ผู้ที่ไม่ใช่มุสลิมอาจถูกจำกัดให้อยู่บริเวณลานในบางแห่ง

12. เงินและการต่อรอง

• ราคาคงที่ในห้างสรรพสินค้า ร้านอาหาร ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านค้าสาขา และร้านค้าทันสมัยส่วนใหญ่ ไม่มีการทะเลาะวิวาท
• การต่อราคาเป็นเรื่องปกติที่ตลาดนักท่องเที่ยว แผงขายของที่ระลึกริมถนน และตลาดไข่มุก/หยกบางแห่ง เริ่มต้นที่ 30 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ของราคาที่ขอ ยิ้ม เดินออกไปถ้าจำเป็น เห็นด้วยอย่างใจเย็น
• แท็กซี่ใช้มิเตอร์ตามกฎหมาย ถ้าคนขับปฏิเสธมิเตอร์ ให้ปฏิเสธการเดินทาง

13. นิสัยเล็กๆ น้อยๆ ที่ซื้อความปรารถนาดี

• เรียนรู้สามวลี: ni hao (สวัสดี), xiexie (ขอบคุณ), bu yao (ไม่ขอบคุณ) คนในท้องถิ่นจะอุ่นเครื่องอย่างมากเมื่อคุณลอง
• พกกระดาษทิชชู่และเจลล้างมือจำนวนเล็กน้อย กระดาษห้องน้ำสาธารณะไม่น่าเชื่อถือ
• บันทึกชื่อและที่อยู่ของโรงแรมเป็นภาษาจีนในโทรศัพท์สำหรับคนขับแท็กซี่
• หากคุณทำผิดพลาด (คิว ท่าทาง การสั่งอาหาร) โปรดขอโทษเบาๆ และหัวเราะเยาะ ผู้คนไม่ได้คาดหวังว่าชาวต่างชาติจะรู้ทุกอย่าง ความพยายามมีความหมายมากกว่าความสมบูรณ์แบบ

อ่านคู่มืออาหาร ข้อผิดพลาดยอดนิยมที่ควรหลีกเลี่ยง รายการตรวจสอบก่อนการเดินทาง