การแก้ไขปัญหาการชำระเงิน

การชำระเงินล้มเหลว? แก้ไขอย่างรวดเร็ว

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด

ลำดับทางเลือกที่ใช้งานได้จริง

ตารางการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว

เกิดอะไรขึ้นสาเหตุน่าจะแนะนำขั้นตอนต่อไป
การผูกบัตรถูกปฏิเสธรูปแบบชื่อ/บัตรไม่ตรงกันลองอีกครั้งโดยใช้รูปแบบที่สอดคล้องกับหนังสือเดินทาง และตรวจสอบการตั้งค่าฝั่งธนาคาร
คำเตือนการควบคุมความเสี่ยงการยืนยันไม่สมบูรณ์ยืนยันในแอปให้เสร็จสิ้น จากนั้นลองอีกครั้งหลังจากรอสักครู่
การชำระเงินล้มเหลวที่ร้านค้าข้อจำกัดเครือข่ายหรือนโยบายชั่วคราวสลับแอปเครือข่าย/การชำระเงิน และเตรียมเงินสดสำรองให้พร้อม

เส้นทางอย่างเป็นทางการในการบันทึก

ขอบเขตการสนับสนุนและรายละเอียดนโยบายสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ใช้สิ่งเหล่านี้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการวางแผนและตรวจสอบประกาศอย่างเป็นทางการล่าสุดก่อนชำระเงิน

ตารางการวินิจฉัย 30 วินาที

เกิดอะไรขึ้นเหตุผลน่าจะแนะนำขั้นตอนต่อไป
การผูกบัตรล้มเหลวชื่อหรือฝั่งธนาคารไม่ตรงกันใช้รูปแบบที่สอดคล้องกับหนังสือเดินทางและยืนยันการชำระเงินแอประหว่างประเทศกับธนาคารของคุณ
พรอมต์การควบคุมความเสี่ยงจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมยืนยันในแอปให้เสร็จสิ้นแล้วลองอีกครั้งในภายหลัง
การชำระเงินถูกปฏิเสธที่แคชเชียร์ข้อจำกัดด้านเครือข่าย/นโยบาย/ปัญหาของผู้ขายสลับแอป -> สลับการ์ด -> ใช้เงินสดสำรอง

เส้นทางอย่างเป็นทางการก่อน

นโยบายสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามภูมิภาคและประเภทบัตร ตรวจสอบบันทึกอย่างเป็นทางการล่าสุดก่อนที่จะใช้เส้นทางเดียว

กลับไปที่คู่มือการตั้งค่าการชำระเงิน